Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform HeatsAppAI (heatsappai.click) im Jahr 2026. Anbieter ist HeatsAppAI, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Buchungen, Bestellungen und sonstigen Verträge über heatsappai.click im Jahr 2026.

2. Leistungen

2.1 AI-Ofensteuerungsdienstleistungen

HeatsAppAI bietet KI-gestützte Steuerungslösungen zur Optimierung von Garprozessen in gewerblichen und privaten Backöfen.

2.2 Informationsprodukte

Unterrichtsmaterialien in Form von E-Books, Handbüchern und Schulungsvideos zur Funktionsweise und Implementierung der Ofensteuerungslösungen.

2.3 Waren

Hardware-Komponenten, Sensoren und Zubehör zur Integration der KI-Ofensteuerung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen stellt kein bindendes Angebot dar. Durch Absenden der Buchung oder Bestellung geben Sie eine verbindliche Willenserklärung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn HeatsAppAI die Buchung oder Bestellung in einer separaten E-Mail bestätigt.

4. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung per Kreditkarte, Lastschrift oder vergleichbaren Methoden. HeatsAppAI behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen.

5. Stornierung und Umbuchung

Für AI-Ofensteuerungsdienstleistungen ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung möglich. Bei späteren Änderungen können Bearbeitungsgebühren anfallen. Für Informationsprodukte und Waren gelten die Regelungen unter Ziffer 6.

6. Rückerstattungsrichtlinie

Erstattungen erfolgen je nach Leistungsart wie folgt:

AI-Ofensteuerungsdienstleistungen: Innerhalb von 14 Tagen nach Buchung kann eine Erstattung des Betrags beantragt werden. Alternativ ist eine einmalige Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin möglich. Nach Ablauf der Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Personal- und Ressourcenplanungen bereits erfolgt sind.

Informationsprodukte: Nach Bereitstellung der digitalen Inhalte ist eine Erstattung ausgeschlossen, da unverzüglicher Zugriff gewährt wird und keine Rücknahme möglich ist.

Waren: Sie haben das Recht, Ware binnen 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Nach Prüfung und ordnungsgemäßer Rücksendung erfolgt eine Erstattung des vollen Kaufbetrags abzüglich Versandkosten innerhalb von 30 Tagen.

Erstattungen werden auf demselben Weg gutgeschrieben, den Sie bei der Bezahlung genutzt haben, und erfolgen innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung des Erstattungsantrags.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Weitere Informationen finden Sie auf heatsappai.click.

8. Haftungsbeschränkung

HeatsAppAI haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.